本文將就國際臺錄播節目播出中遇到的一些問題，結合技術管理、技術操作流程等方面積極應對的措施，談談錄播節目的安全播出。

一 來自編播思路對技術操作流程的沖擊

　　1背景介紹

　　國際臺錄播節目播出量占無線廣播播出總量的82%，這背后隱藏著許多數據，其中包含了播出語種多、播出方向多、節目套數多等等。如此龐大的數字直接反映出國際臺每一天的工作狀態，同時，它既展現了國際臺多語種播出的優勢又凸顯了國際臺技術運行的壓力。

　　1.1編播部門對錄播節目做不定期改版

　　在日常工作中，編播部門受各種因素的影響不斷地將節目內容推陳出新，這使得錄播節目不定期改版播出成為常態。一般有以下三種情況：

　　第一，業務拓展實施的新開播任務或合同到期實施的停播任務。

　　第二，***落地節目因落地時區實行冬、夏令時進行的改版播出。

　　第三，語言部根據自身播出方案調整進行的改版播出。

　　1.2技術中心在錄播節目改版任務中實施的操作流程

　　第一，臺發任務環節：總編室下達任務書，明確播出頻率、執行時間以及執行部門等。

　　第二，溝通協調環節：技術中心負責節目調度的部門，根據總編室任務書的要求與相關語言部進行細節溝通，確定錄播通路、節目標識、編輯上單權限等，其中就執行時間、播出頻率等重點項目做進一步的復核。

　　第三，技術版任務書制訂：技術中心負責節目調度的部門，制定技術版任務書。

　　第四，改單環節：技術中心負責技術系統的部門，根據技術版任務書對錄播服務器、矩陣等相關技術系統實施改單操作。

　　第五，節目監控環節：技術中心負責安全值守的部門，根據技術版任務書對錄播節目的上單情況進行檢查，并對該錄播節目一周內的播出情況進行監控。

　　第六，系統監控環節：技術中心負責技術系統的部門，對錄播節目變化所涉及的技術系統做為期一周的技術保駕。

　　2 編播思路與技術操作流程之間存在的主要矛盾

　　2.1對執行周期的忽視

　　在錄播節目改版任務中，語言部側重節目內容，總編室等管理部門側重宣傳要點，技術中心側重安全運行，三者不沖突，相輔相成、缺一不可。

　　簡述技術操作流程，其主要為：協調、改單、監控。其中，協調與改單的執行周期一般為一周。換言之，技術中心至少需要提前一周收到總編室的任務書，才能夠按照完整的技術操作流程執行，以提升任務執行的安全性。語言部或總編室等管理部門，其主要操作流程為：任務發起、節目改版方案制定、總編室審批、臺領導審閱、任務書下達。其中，任務發起與節目改版方案制定一般需要一至兩周，審批、審閱環節一般需要一周。也就是說，編播部門啟動一個節目改版任務的執行周期至少為兩周。

　　在錄播節目改版任務中，執行周期往往容易被忽視。經常遇到這樣的情況，語言部很早就開始運作節目改版的相關事宜，甚至把節目內容做到完美，但卻忽視了后續的審批、審閱周期，致使總編室不能及時地將任務書下達到技術中心，從而縮短了技術執行周期；還有這樣的情況，例如合同續簽的節目，負責任務發起的部門，由于過于關注合同簽署及合同細節而忽視了技術執行周期，曾出現過提前兩天發任務書的情況。因此，一旦執行周期被忽視，就縮短了各個環節的執行時間，降低了各個環節執行的準確率，從而帶來了安全播出隱患。

　　2.2對執行日的認知不同

　　在國際臺錄播節目改版任務中，有這樣一種現象存在，任務發起的部門總是傾向于將執行日選取在某個月的1日或星期一。舉例說明：印度尼西亞中波廣播，開播于2013年1月1日；南海之聲調頻廣播，開播于2013年4月1日；世界華聲綜合廣播，改版于2014年11月17日，星期一；澳大利亞珀斯調頻廣播，改版于2016年1月1日。那么，一套節目的執行日選取在1日或星期一有什么問題？這與安全播出有什么直接聯系？

　　編播部門對于節目執行日的選擇，有這樣的看法：從工作角度出發，1日是一個月的開始，星期一是一周的開始，這樣操作便于編播部門本月或本周的工作開展；從聽眾角度出發，所謂自始至終，聽眾能夠從1日或星期一開始收聽到一套全新的節目，最大程度的滿足了聽眾的收聽感受。技術中心對于節目執行日的選擇與編播部門不同：應盡量回避1日或星期一。

　　技術中心之所以對執行日的選擇與編播部門認知不同，其主要原因如下：

　　第一，不選擇1日的原因

　　《廣播電視安全播出管理規定》（總局令第62號）第四章對于重要保障期管理做出了明確規定，第二十八條：“重要保障期間，安全播出責任單位不得進行例行檢修或者有可能影響安全播出的施工。”第二十六條：“重要保障期前，安全播出責任單位應當制定重要保障期預案，做好動員部署、安全防范和技術準備。”第二十七條：“重要保障期間，安全播出責任單位應當全面落實重要保障期預案的措施、要求，加強值班和監測，并做好應急準備。重要節目和重點時段，主管領導應當現場指揮。”

　　《安全播出事件事故管理實施細則》對于省級以上廣播中心上星廣播節目停播的安全播出重大事故界定標準為：重要保障期的重點時段≥15秒鐘；日常重點時段或重要保障期≥30秒鐘；日常≥3分鐘。

　　“元旦”、“春節”、“五一勞動節”、“十一國慶節”是我國的傳統節日，國務院廣播影視行政部門都會規定其為廣播電視安全播出重要保障期，以加強節日期間的安全播出工作。如果錄播節目改版任務的執行日選擇在1日，例如“印度尼西亞中波廣播，開播于2013年1月1日”，那么，技術中心就要在“元旦”重要保障期規定的時間段內對技術系統實施改動，這違背了總局令62號的相關規定，同時也加大了安全播出工作的成本，一旦發生安全播出事故，付出的代價將會是日常時段的幾倍。

　　第二，不選擇星期一的原因

　　技術中心在錄播節目改版中，協調與改單環節所需要的執行周期一般為一周。如果星期一為執行日，則技術中心在周六、周日執行改單環節的可能性較大。但是，無論是節假日還是周末，只要接到任務，技術中心都會不折不扣的按照技術操作流程完成。多年來，技術中心始終將安全播出放在首位，始終以安全播出為生命線。同時，她又是一支擁有鐵一般紀律的團隊、是一支能打硬仗的團隊。日常工作中，技術中心承擔了全臺技術系統建設、技術系統運行維護、安全播出值守等重要職責，是以“苦、累、險”為顯著特點的一線部門。但是，從技術管理以及對技術人員個人情感的角度講，如果可以對任務執行日的選擇進行合理安排，避開星期一，既能夠使任務在技術管理體系完備的情況下逐步展開，又可以使技術人員充分享受休息的權利。對此，本文不再累述。

　　3 解決的辦法

　　編播和技術是國際臺的兩大支柱行業，分別負責內容和安全運行。發現、研究并改善它們之間存在的問題，是國際臺無線廣播事業發展的必要環節。

　　3.1基礎階段：提綱挈領，以一當十

　　抓住主線，增加協調力度，確保任務執行?？偩幨邑撠煵邉澆⒅贫▏H臺廣播節目宣傳方案和階段性宣傳要點，負責全臺廣播節目播出內容的審查。在錄播節目改版任務實施中，總編室統領全局，既面向全臺45個語言部組，又與技術中心保持著最為緊密的聯系。為此，技術中心抓住這條主線，采取以總編室為核心，始終圍繞安全播出為工作重點，運用強大的協調調度能力，通過總編室與各個語言部組形成最積極地溝通，將涉及錄播節目播出安全的細節、要點，以及技術操作規范、總局安全播出相關管理規定等滲透到各項任務中，以確保任務有序進行。

　　3.2加強階段：突出重點，步步為營

　　建立技術聯絡人制度，完善任務執行流程，增強抗擊能力。國際臺無線廣播使用45種語言播出，其中，按照節目播出量排名位于前十位的語言分別是：英語、法語、漢語普通話、阿拉伯語、西班牙語、俄語、廣州話、阿爾巴尼亞語、斯瓦西里語及印度尼西亞語。無論哪個語言，節目播出量大也就意味著其涉及節目改版的幾率相對大。為此，技術中心根據日常播出統計的數據，以及各語言錄播節目改版的頻次，建立了技術聯絡人制度。技術聯絡人制度采取專人對接的方式，針對重點語言、重點頻率、重點通道，直接與語言部形成一對一的溝通，對涉及錄播節目改版的時間、節目播出通路、節目改版量以及執行過程中的各種細節逐一摸排、匯總，并代表技術中心與語言部共同提出可行性方案，從而完善任務執行流程，提高任務執行過程中的安全性。

　　3.3提升階段：一呼百應，由技術管理向技術協作升華

　　從單純意義上談論技術管理，就是看技術系統是否涵蓋了技術需求、技術人才是否駕馭了技術系統；而從實踐的角度談論技術管理，其根本在于技術管理的各項措施能否被編播部門接受，編播部門是否認識到要主動與技術部門配合。有一句著名的電視廣告詞：“請mm豆到碗里來!”這里，“碗”就好比技術管理，“mm豆”就好比編播部門，兩者能否合拍才是關鍵。只有“mm豆”愿意主動到“碗”里來，才是認知度、合理性達到后的最高境界。因此，只有當編播部門和技術部門之間形成了足夠的默契，并對日常工作中遇到的各種細節達成共識，我們在面對每一件事的時候，才能夠做到由單方面的技術管理向立體的、多元的技術協作升華。

二 來自多語種錄播通路對技術操作流程的沖擊

　　1背景介紹

　　國際臺錄播節目播出系統使用“英夫美迪公司數字技術有限公司”研發的一播八錄播服務器，每臺錄播服務器具有八個24小時播出的錄播通路，主、備各10套，共計80個錄播通路，日播出容量為1920小時。目前，全臺45種語言錄播節目按照不同時段、不同播出類型分布在63個錄播通路中，錄播通路飽和率為78.75%。其中，多語種錄播通路在節目上單環節對技術系統及技術操作流程造成的沖擊帶來了安全播出隱患。

　　1.1國際臺無線廣播播出類型

　　國際臺無線廣播按照播出性質不同可分為對內廣播和對外廣播。對內廣播就是面向國內的廣播，例如對北京地區調頻91.5兆赫、對廣州地區調頻88.5兆赫等。對外廣播就是面向***的廣播，例如上文提到的對印度尼西亞中波廣播、對澳大利亞珀斯調頻廣播等。

　　國際臺無線廣播按照發射方式不同可分為本土發射和***發射。本土發射就是在中國國土范圍之內通過中波廣播、調頻廣播及短波廣播播出。中波廣播覆蓋周邊地區、調頻廣播覆蓋城市，短波廣播覆蓋遠距離地區。***發射就是將節目通過衛星、專線或其它手段傳輸到***，在中國國土范圍之外通過中波廣播、調頻廣播或短波廣播播出。目前，國際臺無線廣播已基本實現全球覆蓋，播向地區主要包括亞洲、歐洲、非洲、美洲以及大洋洲。

　　1.2多語種錄播通路的形成

　　國際臺無線廣播以語言種類多、播出頻率多、節目構成類型多為顯著特點。眾多節目中，考慮到***覆蓋地區或對象國家存在官方語言與地方語言的區別，為了提升國際廣播的宣傳效果，為了增加受眾的普及度，國際臺大多采取多語種播出方式。為此，在錄播節目的編排、調度中就出現了多語種錄播通路，即在同一錄播通路中包含多個語言種類的情況。

　　技術中心負責對全臺錄播節目播出進行調度。從技術實施的方面考量，對于多語種錄播通路的調度一般要參考以下兩個原則：

　　第一，從技術系統安全運行的角度：對于整頻率落地節目（24小時播出）或存在拓展空間的播出頻率（大于12小時，不足24小時），盡量使用同一錄播通路，以減少矩陣切換次數，或便于頻道管理。例，對肯尼亞調頻廣播，使用錄播通路CRI-LB2-2，00:00-24:00播出，共有三種語言錄播節目，分別為英語（14小時）、漢語普通話（3小時）、斯瓦西里語（7小時）。

　　第二，從技術系統資源使用的角度：對于中波、短波節目，以及其它中、小規模播出頻率的節目，則穿插安排在同一錄播通路中，以節省錄播通路資源。

　　2 多語種錄播通路在節目上單環節存在的主要問題

　　2.1錄播服務器軟件存在缺陷

　　國際臺錄播節目播出系統經歷了從人工開盤帶播出時代到自動化集成播出時代的轉變，歷史的扉頁曾經記載了635廣播開盤機、studer-A807廣播開盤機一人一機的播出場景。國際臺錄播節目播出系統經過不斷地升級改造，目前已更新為一播八錄播服務器，其無論在系統集成、網間安全、音質監測、播出界面等方面都更加趨于成熟、更加安全可靠。

　　盡管如此，一播八錄播服務器在軟件設計方面依然存在缺陷，主要表現在節目單修改后錄播節目的上單環節（錄播節目傳送）。具體為：技術人員在對多語種錄播通路實施節目單修改的操作中，必須在錄播通路中生成新的節目傳送模板，供語言部上單，從而完成錄播節目改版工作。問題在于如果語言部選擇在不同的時間點傳送節目，就會出現不同的傳送結果。對于只傳送當天節目的語言部不會有任何影響；問題反應在傳送一周節目的操作中，不恰當的傳送時間點會導致節目傳送異常。正確的傳送時間是在新的節目傳送模板生成前或生效后；如果選擇在新模板生成至新模板生效的時間段內，傳送跨生效時間一周的節目，就需要進行兩次傳送，即分別對舊模板和新模板進行兩次傳送，否則，如果按照日常的慣性傳送方式操作，就會出現節目傳送異常，從而帶來安全播出隱患。

　　2.2任務下達中存在盲區

　　日常工作中，技術中心經常會接到語言部的投訴電話，例如，西班牙語部反映近期受到英語連續節目改版的影響，造成本部門多個錄播通路的節目在上單過程中出現異常，這種節目上單異常的現象對其安全播出工作造成了極大的影響。

　　技術中心接到語言部反映的問題后，會第一時間進行相關情況核查。同上例，在這個多語種錄播通路中，節目由西班牙語和英語兩種語言構成，其中英語部發起了一個錄播節目改版任務，按照常規的操作流程，英語部首先要完成節目改版方案的制定工作，然后報總編室審批，總編室報臺領導審閱，最后總編室下達任務書，由英語部和技術中心執行。但是，我們發現，在所有的任務操作流程中，西班牙語部被遺漏了，他們對于節目所在錄播通路的變化情況始終不知情。此時，如果西班牙語部在不知情的情況下選擇了不恰當的時間點傳送節目就會造成其節目傳送異常，從而引發安全播出事故。

　　3 解決的辦法

　　3.1軟件方面

　　第一，針對現有錄播節目播出系統軟件問題，在技術中心內部展開研討，與相關軟件開發商進行細節溝通，力爭在短期內改善目前所存在的技術問題。

　　第二，針對錄播節目播出系統在新版本軟件設計方面，由技術中心與相關軟件開發商進行細節溝通，對新版本相關功能進行規劃性設計，以規避目前存在的技術問題。

　　3.2操作流程方面

　　第一，在任務發起方面：由技術中心把控任務類型，凡涉及多語種錄播通路節目單修改的任務，增加一個協查、通知環節。即在錄播通路節目改版任務啟動后，由總編室與技術中心形成初步溝通，由技術中心提供多語種錄播通路語言分布情況，總編室在任務書中進行明確標注，對于任務變動范圍內的語言，按照常規任務要求制定相關任務要求，對于任務變動范圍外的語言，告知錄播通路將有變動，注意把握節目上單環節。

　　第二，在任務執行方面：由技術中心和任務變動范圍內的語言部按照各自的任務流程進行相關操作。

　　第三，增加一個核查環節：在技術中心完成多語種錄播通路節目單修改任務后，由負責安全值守的技術人員實時核查該通路任務變動范圍外的播出語種的節目傳送情況。

三 結語

　　細節決定成敗。細節是一種習慣、一種智慧、一種長期的積累。從細節入手，把握細節中反映出來的問題，加以分析并逐一改進，是有利于安全播出的積極舉措，但如果忽視了這些細節，或者思想上不重視這些細節，必將因小失大，從而引發安全播出事故。